22 отзыва об автосалоне Роял Авто

  1. Сегодня приобрел весту. Слов очень много хочется сказать… Началось с того, что по телефону, на конкретные мои вопросы, была названа цена на автомобиль. По прибытии в салон, а живу я в другом городе, выяснилось, что цену по телефону мне указывал с учетом максимальных скидок, т.е. совершенно не реальную. При выборе авто менеджер так же указал цену на автомобиль 622 т.р., минус скидка по трейд ин 40 т.р., т.е. 582 т.р. После одобрения банком заявки на кредит, а прошло уже часа два после приезда в салон, выяснилось, что вместо КАСКО, по требованию банка, необходимо докупить кучу допов на авто в виде антикоррозийной обработки, антигравийной обработки, чип в движок какойто противоугонный, сигнализацию и все это по бешеным ценам. В итоге цена авто увеличилась до 725 т.р. и это с учетом скидки по трейд ин! Даже это меня не остановило и я оформил все документы на кредит и авто. После выезда из салона выяснилось, что мультимедийная установка просто не включается, пришлось вернуться в салон, это после шести часов ожиданий и оформлений документов. После часа ожиданий передо мной развели руками и сказали, что пока ничего не налажиается в машине, а мастера, который способен помочь у них сейчас нет, потому посоветовали обратиться к дилеру в своем городе, заботливо побеспокоившись, чтобы я лишний раз к ним не мотался. Да, при оформлении доков я слышал разговор менеджера с клиентом, который так же стал счастливым обладателем авто из этого салона, у него спидометр не работал. Вот такой вот салон! Похоже все отзывы просто липа менеджеров этого салона.

  2. да средний автосалон, можно и лучше работать. заявки в банки по полтара часа просматриваются, сами консульты нерасторопные. я думал может ночь не спал парниша — я ему про одну модель говорю, он мне про другую. хотел купить хенде елантра, а он мне все показывает на и30…ладно хоть марку не попутал. может он выучил только про 30шку? но негоже так, я даже звал админа чтоб сменили мне сотрудника. вот тогда вроде все заладилось, но машину не купил — потому что дело под закрытие, а моя заявка так и висела под вопросом. На следующий день зато приехал — все готово, и за считанные минуты покупку завершили, плохо что на два дня растянолось, в остальном ок.

  3. Собиралась здесь покупать себе ладу калину. Долго сомневалась, так как считаю официального дилера более надежным в этом плане. Но меня уговорила коллега по работе. Сказала что сама собирается себе вскоре приобретать авто и там по телефону ей сказали, что делают хорошие скидки. Ну, а я проверила лично весь этот лохотрон. На самом деле скидка у них как бы есть и как бы ее нет. Дают далеко не всем. Нужен там что то докупать, я даже слушать не стала, так как мне стало жалко своего времени. Да и калины моей в наличии не оказалось.

  4. Увидела на вашем сайте темно — вишневую киа и влюбилась. Позвонила менеджеру, уточнила по поводу цвета и комплектации. Расспросила по условиям кредита, попросила забронировать машину. В салоне выясняется, что она якобы снята с производства. Я возмутилась и потребовала показать машину. В ответ менеджер заявил, что это возможно лишь после оформления кредита. Я решила пообщаться с директором, но от него услышала расплывчатые фразы. Высказала все, что о них думала и ушла! Будьте осторожны с этим салоном!

  5. Ездил туда в прошлые выходные. Народа тьма была в тот день, продавцы работали на разрыв. Меня вообще смутил такой небольшой штат, тем более в день пиковой нагрузки по клиентам. Я выбрал заранее в Renault sandero в кузове хэтчбек, а в этот день приехал уже покупать машину. Менеджера постоянно отвлекали, который меня обслуживал. При оформлении договора купли — продажи он ошибся два раза при внесении данных о транспортном средстве, так как его дёргали, да еще сам сотрудник был по натуре медлительный. В итоге время оформления затянулось, я был недоволен, и у меня портилось настроение. Наконец всё закончили, подготовили автомобиль, вручили комплекты ключей и ПТС. Потом подарили еще от дилера в салон комплект оригинальных ковриков. Я к тому моменту уже успокоился, но все же советую администрации увеличить штат сотрудников, хотя бы в выходные дни, чтобы обслуживание клиентов было более оперативным и комфортным!

  6. Обман и развод! Нет никаких скидок и ассортимента! Нее, по телефону конечно скажут всё как положено, а по факту ссылаются на свой какой-то склад, из которого они типа привозят машины после предоплаты, но я считаю, покупать по такой схеме это брать кота в мешке, неизвестно что они подгонять после залога, да и сроки как-то не внушают доверия! А то можно и месяц ждать, а оно мне не нужно..

  7. Столкнулся с вопиющим случаем недобросовестного отношения рояла к простому клиенту! И сделали всё так технично, стало понятно, что этот их обман на потоке! Обманывают с кредитом! Подсовывают другие документы после предоплаты! Сначала пишут цену одну, которая вас устраивает, а потом дают на подпись другую. которая на 150 т была выше! Торопят с подписанием, ссылаясь на большое количество клиентов, сбивают с бдительности, не дают спокойно почитать договор до подписи!

  8. Приехали из деревни, меньше 4 часов пути всего, а экономия на машину получилась отличная. Никаких иномарок мы не хотели, просто Ладу Гранту в базовом комплекте желательно. Такая прямо в салоне и была, комплект хороший, по телефону предварительно согласовали. Никакого обмана, только долго оформляли, пришлось торопить.

  9. У рояла есть очень крутая программа кредит от 9%. При оформлении обратите внимание на предлог ОТ , так может быть до бесконечности. 9% они указывают, что вас заманить, а потом начинают вам по ушам ездить, знайте если вам дадут кредит под 13% — так это уже сказочно повезло, не видитесь на те автосалоны, которые указывают такие проценты, кто знает в чем нас еще обманут, я отказалась от кредита 15% в данном салоне, теперь жду около месяца, так как был отказ банки могут не одобрить(

  10. Несколько лет копил на Ниссан. Приехал в салон, и тут начался просто ад. Оказалось, что цены на сайте не соответствуют действительности, накрутка колоссальная. Сотрудники салона высококлассные обманщики и впору им работать в цирке. Так эти твари запудрили мозги, что подсунули развалюху по цене новой. Так уже через неделю машина начала постукивать. Поехал на СТО и там узнал, что мой ниссан оказывается уже совсем не новый, и левая дверь уже рихтовалась. Позвонил в салон выяснить ситуацию, но менеджер во весь голос начал угрожать и сказал, что авто обратно они не примут. Будем в прокуратуре по другому разговаривать!

  11. ужасное обслуживание — точно видела на сайте что у них есть значок альфабанка. у меня там персональные скидки на все кредиты, долгосрочные добропорядочные отношения и прочее. здесь же при покупке машины я получаю от них отказ? точнее сказали что одобрение пришло только от сетелема и отп… я засомневалась и тут же при них позвонила в банк — никакая анкета на кредит не приходила. вруны и подлецы. я не стала ругаться просто отказалась от покупки — досвидос!

  12. Комиссионная продажа прошла хорошо. Сделали все достаточно оперативно и без обмана. Сумма официально была указана в договоре. По поводу комиссии автосалону тоже проблем не возникло и лишних вопросов. Свое дело автосалон знает и выполняет его на отлично. Могу сказать, что нисколько не жалею о том, что обратился к ним. Были нужны срочно деньги, а роял помог быстро реализовать мой автомобиль. Хотелось бы еще раз поблагодарить данный автоцентр и пожелать успехов в дальнейшей работе!

  13. Автосалон мне понравился. Работают честно, у них реально хороший выбор, умеренные цены. Не знаю, есть ли вообще салоны в Екб, которые смогут конкурировать с ними. Взял здесь митсубиши, 2014 года выпуска, причем пробег маленьким никак не назовешь, но машина в удивительно хорошем состоянии, при сниженной соразмерно пробегу цене, что я не смог устоять. Менеджер кстати, одобрил мой выбор) Обслуживание доволен так же, как и в прошлый раз. И я снова желаю автосалону этому долгих лет работы и процветания.

  14. Мне предложили вступить в госпрограму кредитования – мой первый автомобиль. я туда пришел покупать ладу калину кросс в кредит. мне подсказали что сейчас действует особая программа для тех кто покупает первую машину. ее условия – первый платеж в подарок, скидка на машину, заемщику должно быть не более 30 лет, машина не дороже миллиона 450 тысяч. Я подходил идеально под эти условия. Получил скидку в 40 тысяч, кредит дали под 11% на 5 лет первый платеж в подарок. Одобрение пришло достаточно быстро – минут за 40. автосалон всю бумажную волокиту на себя берет при оформлении кредита.

  15. Брал форд 16 года. Ужаснуло отношение менеджеров к клиентам — как к быдлу, честное слово. Будто не я к ним приешл за покупкой а они ко мне. Предпродажной подготовки будто и нету. Внутри машина стоит вся в пыли! И снаружи тоже. Попросил помыть — сделали такие морды будто я взаймы у них прошу. Брал только из — за цены и то что машина сама по себе мне подошла покупал для работы. Больше никогда здесь брать не буду ничего.

  16. Знакомые рассказали об этом автосалоне, дорогу рассказали, главное сказали что дешевле цены на много. Поехал. Даже не звонил. Да, действительно дешевле. Даже непривычно как — то, как в другой стране. Я выбрал себе шкоду ети 2014 года 1,6 литра 110 л.с. с передним приводом и автоматом. В автомобиле много всего — круиз, климат и т.д. и т.д. Пробег небольшой. Я аванс им только оставил, забронировал автомобиль за собой и уехал в гостиницу. Жил неделю, бродил по екб. Потом приехал с утра, заплатил остаток и домой.

  17. Благодарна менеджерам этого салона которые помогли мне купить хендай солярис! Я записалась через интернет на консультацию по кредиту, приехала и в кредитном отделе мне рассчитали платежи, предложили несколько программ с разными ставками, все просто и понятно объяснили что даже я в кредитах не разбираюсь, все поняла!!! Одобрение от банка пришло за час! Теперь у меня новенький хендай!

  18. В роял поехал после того как узнал что коллега купил там машину. у него сделка обошлась без приключений, дилер честный. Вот я и решил тоже туда наведаться. Я планировал брать бюджетное авто чтобы обойтись без кредита. Менеджер мне показал все приемлимые модели, начиная с наших Лад и заканчивая иномарками. Купил я Равон Джентру, пусть машина и простая но зато с автоматической коробкой передач. Мне акпп больше нравится, удобней ездить. Денег хватило на комплектацию Optimum Plus -1.5 AT — 107 л.с. Осталась еще энная сумма которую я потратил там же в автосалоне – купил полис каско и поставил на учет в ГИБДД.

  19. Меня здесь обманули по поводу цены на автомобиль. Консультант сказал одну — в документах была указана другая. Хорошо, что я вовремя спохватился и отказался от покупки машины. Естественно, я выразил свое недовольство по этому поводу, но менеджер ответил мне грубостью, так что я решил просто уйти из этого автосалона. И вам советую к нему не приближаться. Лучше поискать более адекватный автосалон. Это мошенники.

  20. Если по телефону хоть как то сложилось наше общение, то в реальности воспитание персонала превзошло все мои ожидания! Показалось, что цены придумываются просто на ходу! На какие то прямые провокационные вопросы – получаешь такую гору хамства и пререканий. В общем мне хватило получаса пребывания в автоцентре. Покупая авто за такие бешеные деньги, хотелось бы к себе другого отношения!

  21. Кредитуют по небывало низким ставкам, все это правда тупо на словах, на деле картина выливается в нечто космически дорогое! Мне дистанционно насчитали ставку 4.5% годовых при любом первичном взносе. Приехал из области, что самое обидное. И по факту в договоре 23% — вот тебе и весь роял, чтоб его… обидно за себя и за время.

  22. Рынок пустеет, цены растут, выбирал приличную подержанную машину, но наткнулся на объявление этого салона, решил позвонить, узнать что можно за имеющуюся сумму купить. И нашлось очень выгодное предложение купить новый отечественный автомобиль, консультанты показали преимущества него перед вариантом подержанной, и решил приобрести. Оформили быстро, направили в нужные места, все быстро сделал. О покупке не жалею, ещё и в гаи повезло номер удачный выпал. Автосалону и консультанту спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *